Tulokset
Tarinoita, ei tilastoja.
Voisimme näyttää vaikuttavia numeroita.
Sen sijaan näytämme mitä oikeasti tapahtui — tilanne, löydös, lähestymistapa ja lopputulos. Koska konteksti merkitsee enemmän kuin mittarit.
B2B-palvelut
Hajanaisesta markkinoinnista ennustettaviin liideihin
Tilanne
Asiantuntijapalveluyritys investoi merkittävästi markkinointiin — mainontaan, sisältöön, uusiin verkkosivuihin. Mutta liidit tulivat satunnaisesti.
Myynti syytti markkinointia. Markkinointi syytti myyntiä. Kukaan ei osannut selittää, mikä oikeasti toimi.
Mitä huomasimme
Ongelma ei ollut markkinointikanavissa. Se oli selkeydessä – tai sen puuttumisessa.
Verkkosivujen kävijät eivät ymmärtäneet mitä seuraavaksi pitäisi tehdä. Tulleet liidit eivät olleet sopivia. Hyvät liidit putosivat matkan varrella.
Lähestymistapamme
Yksinkertaistimme verkkosivujen päätöspolun, selkeytyimme viestin ja rakensimme seurantajärjestelmän, jota myyntitiimi osasi käyttää heti.
Ei uusia kanavia. Vain rikkinäisen korjaaminen.
Tulos
Liidien määrä kasvoi 90 päivän sisällä 40 %:lla, mutta vielä tärkeämpää oli, että johtoryhmä näki viimein tarkalleen, mistä kukin liidi tuli ja miksi toiset muuttuivat asiakkaiksi ja toiset eivät.
"Ensimmäistä kertaa voin selittää markkinointimme toimintamallin tuntematta, että arvaan jotain."
Palveluita myyvä yritys
Vähemmän tekemistä, parempia tuloksia
Tilanne
Nettisivut olivat vanhentuneet, eikä kenelläkään ollut tarkkaa tietoa kävijämääristä – tai siitä, kuinka paljon yhteydenotoista ja ostoista tuli nettisivujen kautta.
Asiakkaan myyntitiimi kohtasi toistuvasti ongelmia nettisivujen kanssa mutta ei saanut apua mistään vaikka maksoi jatkuvasti sivujen ylläpidosta.
Mitä huomasimme
Nettisivujen ylläpitäjä huolehti vain tekniikasta.
Satunnaisesti käytettävät ulkopuoliset kumppanit optimoivat vain omaa osuuttaan, mutta kukaan ei katsonut koko matkaa. Mainonta ohjasi liikennettä laskeutumissivuille jotka eivät vastanneet mainoksia. Sisältöä tuotettiin ilman strategiaa. Verkkosivuja ei ollut päivitetty kahteen vuoteen.
Lähestymistapamme
Pysäytimme suurimman osan toimenpiteistä, keskityimme korjaamaan ydinverkkosivukokemuksen ja rakensimme yhden kampanjan kunnolla alusta loppuun. Kun se toimi, laajensimme hitaasti.
Tulos
Markkinointikulut laskivat 30% samalla kun laadukkaiden yhteydenottojen määrä kasvoi. Toimitusjohtajalla oli viimein dashboard jota hän ymmärsi ja jonka perusteella pystyi toimimaan.
"He näyttivät meille että teimme liikaa — vain väärissä paikoissa. Tuo rehellisyys säästi meiltä paljon rahaa."
Miksi jaamme tarinoita, emme tilastoja
Jokainen yritys on erilainen. "300% kasvu liideissä" ei auta sinua ymmärtämään voimmeko auttaa juuri sinun tilanteessasi. Tarinat näyttävät miten ajattelemme, miten työskentelemme, ja millaisia ongelmia osaamme ratkaista
Mietitkö onko tilanteesi samankaltainen?
Pidetään keskustelu. Kuuntelemme tilanteesi ja kerromme rehellisesti voimmeko auttaa.