Kasvuajatuksia
Selkeää ajattelua kasvusta.
Ei hakkeja. Ei salaisuuksia. Vain rehellisiä havaintoja siitä mikä oikeasti toimii kun vakiintunut yritys haluaa kasvaa. Kirjoitettu selkeällä kielellä.
Mitä asiakkaan ymmärtäminen oikeasti tarkoittaa
Asiakasymmärrys on yksi käytetyimmistä sanoista markkinoinnissa.Silti se on yksi heikoiten toteutetuista asioista. Lähes jokainen yritys sanoo ymmärtävänsä asiakastaan. On persoonat, segmentit ja dataa käyttäytymisestä. Mutta kun kysytään, miksi tietty asiakas valitsi juuri heidät kilpailijan sijaan – tai mikä huoli melkein esti kaupan – vastaukset jäävät yleiselle tasolle. Todellinen ymmärrys ei ole kategorioissa.Se on yksityiskohdissa. Persoonien…
Kun vähemmän tekeminen on oikea strategia
Joskus paras asia, jonka voit tehdä markkinoinnillesi, on pysähtyä. Se kuulostaa vastoin vaistoa, mutta usein juuri vähentäminen vie eteenpäin. Monissa markkinointitiimeissä on vahva toimintavinouma. Kun tulokset eivät vastaa odotuksia, reaktio on tehdä enemmän: lisätä kanava, kokeilla uutta taktiikkaa, käynnistää uusi kampanja. Ongelma ei aina ole siinä, että tehdään liian vähän. Usein ongelma on siinä, että…
Kuilu markkinoinnin ja myynnin välillä on paikka jossa kasvu kuolee
Tilanne on monelle tuttu. Markkinointi kertoo saavuttaneensa tavoitteensa. Yhteydenottoja tulee. Koontinäkymä näyttää hyvältä. Myynti puolestaan sanoo, etteivät ihmiset ole valmiita. He eivät ymmärrä ratkaisua, eivät ole päätöksentekijöitä tai eivät ole vielä tosissaan liikkeellä. Tämä jännite on lähes jokaisessa yrityksessä. Ja yleensä molemmat puolet puhuvat totta. Luovutuksen aukko Ongelma ei ole siinä, että markkinointi liioittelee tai…
Miksi markkinointiraporttisi eivät auta sinua päättämään?
Koontinäkymät täynnä numeroita. Viikoittaiset raportit kaavioilla. Silti päätöksentekohetkellä epäröit. Raportti tulee sähköpostiisi ajallaan. Näyttökerrat ovat nousseet. Klikkausprosentit näyttävät kohtuullisilta. Mukana on kaavioita kehityksestä. Mutta kun joku kysyy, pitäisikö budjettia nostaa tai onko jokin kanava vaivan arvoinen, varmuus puuttuu. Et ole yksin. Useimmat markkinointiraportit on tehty näyttämään aktiivisuutta, ei tukemaan päätöksiä. Toiminnan ansa Monet markkinointimittarit kertovat,…
Kallis virhe: optimointi ennen ymmärtämistä
Useimmat yritykset hyppäävät suoraan optimointiin pysähtymättä ensin ymmärtämään, mitä oikeasti tapahtuu. Se näyttää järkevältä, mutta maksaa usein enemmän kuin huomataan. Näemme saman kaavan lähes jokaisessa yrityksessä, jonka kanssa työskentelemme. Markkinointi ei tuota toivottuja tuloksia. Johto tunnistaa, että jokin on pielessä. Ratkaisuksi aloitetaan optimointi. Lisätään A/B-testauksia. Vaihdetaan mainoskuvia. Rakennetaan uusia laskeutumissivuja. Tarkennetaan kohdentamista. Tiimi on kiireinen…